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对话京东时尚“新掌门人” 要用科技赋能时尚
来源:
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作者:
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京东时尚“新掌门人”胡胜利正在用当年带领3C团队冲锋陷阵的劲头,从内部和外部双向推动京东时尚版块的快速迭代;与此同时,他瞅准了时尚与科技的未来,试图踏出一条属于京东的科技赋能时尚之路。
在近日北京召开的“2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会(以下简称“战略大会”)上,胡胜利首次面向业界阐述了京东时尚事业部的策略方向。一个有意思的细节是,这是第一次在一个子业务板块的发布会上,同时有五位京东集团副总裁现身分享。
胡胜利的学习速度 VS 京东时尚的迭代速度
胡胜利身着修身西服亮相此次战略大会,在随后接受媒体采访时,又改穿一身亚麻材质的休闲西服,内配纯白T恤,脚踩Vans板鞋。在接管时尚版块后,他的造型与以往代表京东受邀出席200场各大手机品牌发布会时的造型判若两人,但还是有圈内朋友笑称,胡胜利的这场发布会开出了时尚+手机发布会的感觉。
事实上,自上任履新以来,胡胜利亲自带队访谈了60+品牌商家,并深入品牌订货会学习。 “说实话,我现在已经不是时尚新人了,我慢慢会变成一个时尚老人,因为我已经在时尚(行业)结识了那么多的合作伙伴和朋友,” 他如是说。
这位曾经将京东3C市场份额做到全国第一的老兵,正将互联网领域的学习速度、快速迭代精神引入京东时尚。胡胜利告诉《华丽志》:京东时尚整个团队的反应速度在不断加强,在这次大会之后,他也终于等来了品牌商家很多的正面反馈。
让我们简单回顾以下胡胜利履新以来,京东时尚迭代的时间表:
3月,携手央视推出《时尚大师》节目;联手英国时尚基金在上海举办2018 AW时尚新品发布秀演;发布京东在时尚领域的战略布局。
4月,与《时尚先生Esquire》宣布战略合作;京东旗下奢侈品旗舰独立平台TOPLIFE在沪召开战略发布会;“无界零售解决方案”赋能经典男装品牌红豆股份,并签署战略合作协议;“携手奥康国际实现无界零售从行业端到消费者端的多维赋能,首次将奥康线下会员绘制成大数据画像。
5月,针对微信平台的开普勒轻商城小程序正式上线: 支持快速一键生成平台,最快1天内即可完成小程序发布;与瑞士奢侈腕表品牌Audemars Piguet(爱彼)品牌展开合作,在微信平台上推出品牌首家线上限时店;
胡胜利基于自己的亲身经历,和我们分享了他对时尚的理解:“在3C,不同于电脑或家电,手机离人更近,手机科技的更新更快,迭代速度也更快。时尚就不一样了,时尚是离人最近的,是肌肤之亲,戴在手上,穿在身上,所以我可以想象科技与时尚会在未来的三到五年,或者最多五到八年会有非常完美的结合。”
时尚科技首次上升到京东集团战略层面
从商业的角度,时尚的本质是一门生意,而且,是一门全年无休、潮流无常、距离消费者最近的生意。近年来时尚这门生意被迫迭代,品牌无论是定位、战略、运营还是产品设计,都被电商、社交媒体等逼迫得越来越快、越来越创新,而这一切都缘起于互联网技术的大规模应用和普及。
《华丽志》是中国唯一一家长期关注和全面报道全球时尚科技动态的商业媒体。过去这两年,我们见证了全球奢侈品集团及时尚品牌们对于科技的重视程度越来越高,在刚刚过去的4月:
法国奢侈品巨头LVMH 集团联手全球最大的创业孵化园区 STATION F,推出全新加速器计划 – La Maison des Startups,旨在每年支持50家初创公司,这些初创公司主要专注于人工智能、增强现实(AR)和物联网领域。
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在这次战略大会上,京东正式宣布成立时尚科技研究院和时尚科技联盟,这或许意味着——京东已经将科技赋能时尚提升至集团层面,这也是首次中国一家零售平台将时尚科技提升至战略地位。据悉,研究院拟综合集团AI平台与研究部、大数据平台、平台ARVR业务部三大核心技术板块,通过系统规划AI、AR/VR、大数据、智慧供应链、零售创新科技等,赋能时尚品牌商。
谈到成立时尚科技研究院,胡胜利强调:“我们并不是心血来潮,经过集团内部两个月的反复交流,经过大家的头脑风暴最终一致决定成立时尚科技研究院,因为我希望整合整个京东平台的技术力量去集中赋能时尚。”
从胡胜利的朋友圈可以看到,在接到调任命令前,他代表京东3C版块参加的最后一个活动是全球科技圈盛会CES展;创立的最后一个门店是京东之家。
在CES展现场,他和多位全球科技大佬们沟通,并体验了全球最先进的消费者端的科技应用。他透露,当自己来到时尚事业部后,看到京东在AR和VR方面的进展超出预期,非常惊喜。他认为,京东从时尚试衣、试鞋、试戴眼镜,下一步包括戴手表、戴戒指等等,从技术角度都可以做到非常好的结合。在京东平台上,也可以看到AR商街、VR全景馆、京东虚拟试衣间、尺码助手、3D商品主图、实景图等众多黑科技的尝试;
除了针对消费者端的科技创新体验,作为一家数字时代的零售商,京东一直提出的“赋能时尚”,其背后无一脱离不了科技的作用:从为品牌解决物流、库存等问题,京X计划,再到京东与腾讯战略合作,乃至成立时尚科技研究院,都将支撑京东基于“无界零售”理念,推出包括数百项升级服务的时尚零售一揽子解决方案。
从碰货到带货,京东时尚能否激励商家?唤醒消费者?
虽然京东联合了腾讯、唯品会等多个盟友,但胡胜利直言,”京东时尚要做好一定是还得依靠我们自己,依靠我们京东集团把时尚做好。”
京东从自营3C到成为时尚品牌的零售平台,其中的意识转变最为难得。胡胜利的一句话直观地道出了在京东内部两者的区别,“两者模式不一样,3C是自营模式为主,时尚是POP模式为主。过去我们有意识到,但是意识可能没有那么强烈,现在我们意识到了。”(注:POP全称为Platform Open Plan,直译成中文是“平台开放计划”。
在这次战略大会之前,Oris豪利时表、lagogo服饰、茵曼、暴龙眼镜、卡西欧手表、飞亚达、西铁城、金利来、奥康、爱慕、新秀丽、七匹狼等众多品牌“蓝V”一起参与了发布会的预热活动。战略大会上,京东提出了多项结合时尚理解的变革,比如结合时尚行业的传统规则,对品牌商家的赛道进行分类,分为一线、二线,超牌、设计师品牌各种的风格,并在此基础上尝试设计更合理的激励机制。当然,最终商家对这些变革的反馈如何,还将由消费者说了算。
时尚界所关注的,京东其实一直在关注,但更多是用自己的方式,参与并支持时尚的发展。当然,这也代表着京东对时尚核心精神、品牌理念的认知和理解的过程。
比如对中国独立设计师品牌的扶持,早在2015年,京东便推出了设计师扶植计划,此后便不断将不同的中国设计师品牌带上米兰时装周、伦敦时装周等国际时装周舞台。
比如维护奢侈品牌的调性和服务,胡胜利习惯性地引用一句诗 “修合无人见、存心有天知”来表达京东打造专门的奢侈品仓,去维护品牌精神的用心,而TOPLIFE更是从消费者端,用物理隔离的方式为奢侈品牌打造专属的零售环境。刘强东先生亲自跟爱彼表的全球总裁一起,为双方在京东开普勒轻商城的首个订单送货。
比如社会责任,京东公益基金会荣誉理事长章泽天代表京东与联合国开发计划署签订谅解备忘录,双方将在联合国可持续发展目标的框架下,与京东供应链上下游合作伙伴携手共建“可持续物资循环再生平台”;京东公益还与诸多NGO组织合作,上线公益项目,爱心人士可以根据自己感兴趣的项目,以“下单”的形式购买爱心物资,之后配送工作都由京东来完成;京东旗下拍拍二手平台与奥康国际携手推出废旧鞋包换新活动,回收市民废旧鞋包,同时双方还斥资千万成立“绿色基金”,补贴参加“以旧换新”活动的顾客。
未来实现“所想即所得”,是京东时尚的终极目标
这是时尚科技界未来将面临的终极话题,身处这样的时代变革洪流中,每一位消费者却不一定感受得到。
胡胜利提到了五年前,他还没有加入京东时,刘强东在央视采访中总结的消费者购物三个阶段:第一、所见即所得。第二、所需即所得。第三、所想即所得。无疑,今天的消费者基本上已经完成了前两个阶段,在碎片化的生活场景中,线上随处可见供人们冲动购买的入口。
胡胜利认为,“从全球趋势来看,所有的经营实体,包括时尚企业也包括科技企业,都在越来越靠近消费者,过去是在理念上与消费者为中心,未来不止是理念,是整个供应链都以消费者为中心”。
基于这个信念,更是基于京东近3亿年度活跃用户的巨大基数, 他认为未来实现“所想即所得”,是京东时尚的终极目标。
“我觉得我来到时尚版块,不仅仅要把京东的时尚业务做好,更要把京东在智慧供应链方面的能力很好的赋能给这个行业,这才是最大的价值。”
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